Introduktion til skadesforsikring – privatkunder
Grundlæggende brancheforståelse for nye medarbejdere
Praktisk og overskuelig introduktion til skadesforsikring for privatkunder. Til virksomheder i forsikringsbranchen der ønsker hurtig, struktureret forståelse af produkter, rådgivning og juridiske rammer.
Hvem er kurset relevant for?
Onboarding: salg, rådgivning, kundeservice, skadebehandling. Også projektledere, ledere, IT, udviklings-/analysefunktioner.
Hvad lærer deltagerne?
- hvordan forsikringsbranchen fungerer
- de mest almindelige privatforsikringsprodukter
- hvordan rådgivning og salg typisk foregår
- de juridiske rammer for forsikringsaftaler
Varighed
2 dage.
Pris
15.000 kr. for 2 dages undervisning med op til 4 deltagere. Prisen er momsfri.
Centrale emner
Brancheforståelse:
- Hvordan fungerer forsikringsbranchen
- Roller (selskaber, mæglere, agenturer)
- Samspil salg/rådgivning/skade
Jura:
- Aftaleloven (vigtigste regler)
- Urigtige risikooplysninger (vigtigste regler)
- God skik for forsikringsdistributører
Privatforsikringsprodukter:
- Indboforsikring
- Husforsikring
- Bilforsikring
- Ulykkesforsikring
- Rejseforsikring
Forløb
- 2 eller flere undervisningsdage
- cases
- dialog
Hos virksomheden, online eller kombination. Afsluttes med multiple-choice test.
Kontakt os gerne
Har du spørgsmål til denne uddannelse?
Vi hjælper gerne med at finde det rigtige forløb til dig, din afdeling eller dine medarbejdere – og skræddersyr indholdet efter jeres behov.