Brancheuddannelse i skadebehandling – Autoskader

Brancheuddannelse for skadebehandlere

Denne brancheuddannelse er målrettet medarbejdere, der arbejder med skadebehandling af skader på motorkøretøjer.

Uddannelsen giver et solidt fagligt fundament i de juridiske regler, forsikringsbetingelser og arbejdsmetoder, der ligger til grund for professionel behandling af skader på motorkøretøjer.

Hos Pensions- og Forsikringsundervisning gennemføres forløbet som et praksisnært og målrettet uddannelsesforløb, hvor teori kobles tæt til konkrete skadesituationer fra hverdagen i skadeafdelingen.

Hvorfor skal du have denne uddannelse?

Autoskader udgør en stor del af skadesagerne i forsikringsbranchen og stiller krav til både juridisk forståelse, teknisk indsigt og professionel kundehåndtering.

Skadebehandleren skal kunne vurdere ansvar i trafikuheld, anvende lovgivning korrekt, forstå forsikringsprodukternes opbygning og samtidig håndtere dialogen med kunden – ofte i situationer hvor kunden er presset eller frustreret.

Selvom skadebehandlere ikke er omfattet af IDD-kravene, ønsker branchen i stigende grad, at medarbejdere i skadefunktioner har en dokumenteret faglig grunduddannelse.

Brancheuddannelsen i skadebehandling er derfor ikke “bare en uddannelse” – det er fundamentet for professionel skadebehandling, hvor jura, betingelser og kundehåndtering går hånd i hånd.